Not Only A Princess D 和 G 大調的人生哲學－吳欣盈

不到30歲的年紀，卻已經身兼 NGO 執行長、董事長特助和學生身份，最近又多了一個代理品牌董事長的頭銜。當眾人認為她是新光集團千金，一切似乎理所當然時，吳欣盈獨家接受《美麗佳人》專訪，談眾人未曾知曉的內心世界。 採訪撰文／林佩瑾 攝影／陳威文 圖片提供／吳欣盈、新光人壽慈善基金會 今天是我代理的品牌專賣店的開幕記者會，我沒有到場，因為我們請了藝人和模特兒來代言和展示，那已經具有足夠的宣傳和新聞性，不需要我出席。 我認為流行就是表現自我。亞洲的文化向來講求同一性，就像一堆圖釘裡，如果有一個比較突出的，就要把它捶下去，因為害怕和別人不一樣。但是我認為要進步，就是要勇於表現自己，而且要有實驗精神，嘗試新的東西，我代理這些配件，就是要讓大家搭配出屬於自我的風格。 當初要代理這個品牌，我父母親不是很贊成，他們說賺這個錢很辛苦，因為在他們的事業環境中，常常都是好幾億的進出。當然最主要是擔心我太忙，因 為我現在還在英國的 London Business School 唸 MBA ，同時也是新光人壽慈善基金會的執行長。 定調的生命樂曲 或?#92;有人認為，我現在做的事情，和以前完全不同，但對我來說其中的元素是一樣的。就像有一首曲子叫做 C-Jam Blues ，是爵士鋼琴家 Oscar Peterson 演奏的，這個歌其實只有 D 和 G 兩個音，用這兩個音做基調去演奏，大概7、8分鐘不會變。這和我的計畫和生活很像，上面有變化、有花樣，但是 undertone 的元素和精神是一樣的。 我人生第一次的突破，是大學畢業後，到英國美林證券工作。大學念的是國際關係和美術史，父親覺得以這種學位，可能找不到工作，所以我想證明我可以。記得應徵的時候，他們問我：「妳是學藝術的，看畫和作投資有什麼相關？妳憑什麼條件做這個工作？」我想了幾秒之後回答，我覺得看一幅畫的好壞，和評估一家公司的好壞，是同樣的道理。譬如說，分析整體架構的問題、看財務報表，就像畫作需要從顏色的組合整體上去分析，對投資管理人的信心，也和每個人對畫作有個人偏好一樣，是很主觀的。最後，畫作也如同投資一般，需要比較分析，例如：這幅畫是這個藝術家畫得最好的嗎？和這個時期、派別裡面其他畫家在相較之下，又是如何？就像這家公司是不是相關產業裡表現最好的？經過比較和分析的過程，才能形成自己獨特的意見。雖然一開始我不會做財務報表的分析，可是這不代表我不能做這份工作。當然我最後說服了他們，也確實幫公司賺到錢，所以我不是完全搞不清楚狀況。 力挽狂瀾的挑戰 後來回到新光金控，有人質疑我沒待過保險業，也沒待過台灣的本土企業，質疑我的能力，但是我樂於接受這個挑戰。那時候公司的股票跌到5、6塊錢，大環境對保險業相當不利，公司體質上的問題也需要改變，所以我就進來跟顧問，及一些在公司已經15年以上的同事一起努力，我們都認知到公司需要革新和改變，而第一個改革專案是由投資部門開始切入。 當董事長特助，有人說，現在6點下班了，妳是不是要和朋友去唱唱歌、逛逛街，但我想我回來是要做事，我當然也可以去玩，但我是有責任的。開始運作革新時，有些人不認同我的作法，還有一些人抱著質疑和悲觀的態度，他們也不會當面告訴我，因為他們覺得「妳會回來多久？」或「妳是站哪一邊的？」所以妳要讓人家相信妳、願意跟妳一起去改革。現在公司股票漲到37塊，也有6個從外面聘請進來的專業高階主管，去年2006年，我們得到亞太區最佳投資金融公司，真的很不可思議對不對？不是台灣，是全亞太區！而且我們在 MSCI（摩根史坦利）的資本指數裡頭，是全球50個具指標性的股票之一。 重整NGO 我從2002年開始，到美國上洛克斐勒基金會的非營利組織的課程，2003年畢業，我爸問我，「妳一天到晚出國上課，是去玩，還是真的在上課？」所以他給我基金會的工作，看看我到底學了什麼。剛開始，他是要我去守著，可是我覺得既然要做，就要做到最好。那時候，基金會沒有專職的員工，運作也比較被動，工作內容以急難救助，和突然的重大天災補助為主。 所以在我投入的第一年，我們把經費重新做調整，也找來社工系畢業的專職人員，並訂出基金會的3項工作目標，包括原住民服務、女性健康和口述歷史。我也把績效評估的方式帶進基金會，不只是對我們贊助的夥伴，還包括內部的員工，依一整年的整體表現表現頒發年終獎金。其實做慈善工作可以有很多方法，重點是如何做得更有效果，我們強調策略性的慈善工作，比如我今天把30、40萬元給一個活動，請明星唱歌、表演，回來就沒了，但如果同樣把這些錢拿去訓練一些人，教導當地的人，他們就會持續把這個知識傳遞下去，播下這顆種子，它是有生命力的。 比如說基金會辦的乳癌活動，乳癌是台灣婦女的四大死因，大家都知道乳癌的恐怖，但卻沒有多少人會定期做檢查，所以我們決定找中華民國乳癌病友協會談合作，他們很自然地會問我要不要當代言人，但我認為戰勝病魔的這些病友們，才是主角。我們接觸到很多病友，發現到她們會自卑，但透過研討會，讓乳癌的病友現身說法，她們在講的過程，也是一種治療，講的人有心得，聽的人也有一些新的資訊，所以這是雙贏的，比起我當代言人更有效果。 3年下來，我們辦了42場，每場有200人參加這個計畫，來參加活動的人，如果她再跟3個人講，就有8千多人，我們也透過摸彩活動提高參與率，獎品包括新光醫院的乳癌檢測、新光三越的禮券等。我們把成本壓低，運用我們集團的資源，在全台灣新光不動產的點，辦了很多不同的場次，省下場地費，我希望做每件事都有延續性。去年，基金會榮獲國家公益獎，在短短3年之內就得到肯定，是因為我們的創新和努力，也服務到需要服務的人，這是對團隊的肯定，我雖然不像我爺爺或父親，但是我和他們做慈善工作的精神一樣，只是在不同環境中發展出不一樣的慈善工作內容，如同我喜歡的曲子 C-Jam Blues ，我用我的方式，在和他們同樣的基調上，創作出我的獨特樂曲。 走自己的路 有人跟我說過一段話，「如果要請神賜予力量，祂就會在路上安排很多困難。」雖然我不是基督徒，但這句話給我很大的啟發，因為經歷困難，會讓人更強壯。人生有很多情況，妳沒辦法控制，但如果是妳的事情，妳的責任，就必須全力以赴，把它當成妳的唯一、妳的所有，用熱情去完成它。可能今天我所面臨的，不是當初我所預期的，但我相信我可以掌握命運，就像人不能預期命運的路上會遇到什麼，但是可以選擇去承擔責任，而不是像在海上漂流，妳要拿槳向前划，去掌握方向。當然我可以純粹當學生，但是人生太短暫，當我選擇了，就要把它做好。 外界看到關於我的成果，其實是由滴滴的努力所累積，而不是如同中樂透般得到的，很多人看到我的生活，像我去哪個時尚派對，就一張照片，可是那張照片是人家唯一知道妳生活的照片，那個 party 大不了3個小時，鎂光燈閃了2秒的時間。但我的生活不只是穿著光鮮亮麗，背後也有很多努力，像8月份基金會邀請一位美國的老人藝術治療老師來台灣，是我們1年前開始安排；這次代理的英國配件品牌 Accessorize ，也是我花兩年時間談來的。別人說了好幾個理由，告訴我這個品牌不會成?#92;，但現在我們在台灣的第一家店已經有亮眼的業績。每件事從結果看都很容易，可是過程中，常會面臨困難和懷疑，只能聽自己內心的聲音，去判斷方向。 至於「公主」這個頭銜，是人家說的，我不可能在機場的入境處說，「喂，我是新光公主，我要走空服員的通道」，這又不是什麼芝麻開門，或是印在名片上，人家就會對妳特別真心。我覺得我很幸運，比別人多一些機會，可以接觸到不同的事情，包括最好和最差的地方我都曾去過。我告訴自己，不要把別人的期望看成是包袱，而是當作一份力量。很少有人在我這個年紀，就有機會去運用基金會，或做執行長這個角色，直接跟很多人接洽。妳的好是自己想要做多好，而不是空有虛名，就像執行長的這個職務，我可以開支票捐款就行了，不需親自和同事一起到最差的環境去訪視了解，但那樣的話人生就浪費掉了，我是一個自律且努力的人，因為必須要求自己，一步步累積，才能達成目標，沒有什麼是意外得到的，即使是生長在這個家庭。 我覺得我很幸運，比別人多一些機會，可以接觸到不同的事情，我告訴自己，不要把別人的期望看成是包袱，而是當作一份力量。